+7 (495) 66-222-60
Режим работы: с 9.00 до 21.00 ежедневно
Главная О компании Статьи Каталог Вызов мастера Контакты

Вызов мастера

* ФИО:
* Телефон:
* Адрес:
E-mail:
Тип дома:
Объект замера:
Желаемая дата и время приезда:
Примечания:

Раздел: Главная

«Natcom-Okna» : от звонка до приема работ

С нашей компанией очень легко и просто сотрудничать. Убедитесь в этом сами: достаточно сделать всего лишь семь шагов! И ваш дом или офис будут оборудованы новейшими пластиковыми окнами, дверями и другими ПВХ-конструкциями всегда исправно функционирующими.

Первый шаг. Ваш первый звонок или визит в нашу компанию

  • Позвонить в нашу компанию можно по номеру (495) 66-222-60 или (926) 008-09-55. Вам ответит менеджер-консультант, готовый предоставить развернутую информацию по любому вопросу касаемо продажи и установки ПВХ-конструкций.

Что вам следует учесть на первом этапе сотрудничества с компанией "Natcom-Okna" ?

    • Цель демонтажа старых и монтажа новых оконных конструкций;
    • количество демонтируемых/монтируемых окон;
    • тип вашего дома;
    • тип старых окон;
    • желаемая комплектация окон.

В процессе первого общения с нашими менеджерами вы получите примерную оценку стоимости выполнения вашего заказа с учетом действующих скидок и акций. Далее менеджер назначит удобное время для визита инженера, который соберет детальную информацию о заказе. Обычно визит замерщика назначается на следующий рабочий день после обращения в компанию (суббота является рабочим днем). Это посещение может быть назначено на любой день с 9 до 22 часов.

Кроме того, менеджер сообщит индивидуальный номер вашего заказа. По данному номеру в дальнейшем можно будет легко найти расчет и эскизы по заказу, даже если вы обратитесь к нам спустя год.

Второй шаг. Услуги конструктора и расчет точной стоимости заказа

Добросовестная работа базируется на точной информации, поэтому объект каждого нашего заказчика, после записи на замер в установленные сроки, посещает специалист-инженер компании "Natcom-Okna" .

На основе полученной информации конструктор составляет эскиз и передает его в расчетную группу. Помимо технического описания и полного перечня работ в этот документ заносится информация о ваших дополнительных пожеланиях. Именно техническое задание является основой для точного расчета стоимости и изготовления заказа.

Обратите внимание на то, что вам предложат 2-3 технических решения. Они будут различаться по стоимости, и менеджеры расскажут о преимуществах каждого варианта. Выбор всегда остается только за вами!

Третий шаг. Заключение договора

1 Вариант:
Если по каким-то причинам у вас нет возможности подъехать к нам в офис для заключения договора, то в таком случае мы произведем срочный расчет заказа. В течение 10-15 минут после произведенного замера вы получите точную стоимость заказа и прямо дома заключите договор. Наши инженеры имеют соответствующие полномочия. Если у вас не окажется необходимой для заключения договора суммы v ничего страшного! Наш курьер приедет позже в назначенное время и место со всеми необходимыми документами.

2 Вариант:
После расчета стоимости заказа вы приезжаете к нам в офис продаж. Минимальный размер предоплаты заказа (при наличном или безналичном расчете) составляет 70%.

Четвертый шаг. Доставка

Доставка заказанных вами ПВХ-конструкций осуществляется компанией "Natcom-Okna" на специально оборудованном для этих целей транспорте. В пределах Москвы данная услуга выполняется бесплатно. За пределы же МКАД заказ доставляется по договорной цене. Вам остается только освободить место в квартире для хранения привезенных конструкций некоторое время до монтажа. Учтите, что для комплекта с балконными дверями требуется чудь больше пространства.

Пятый шаг. Монтаж ПВХ-конструкций и отделка откосов

Добротный, выполненный по всем предписанным нормам и правилам монтаж, является залогом долгосрочной эксплуатации ПВХ-конструкций. В нашей компании работают только профессиональные монтажные бригады, имеющие богатый опыт. Они располагают всеми необходимыми современными инструментами, владеют новейшими методиками установки пластиковых окон.  "Natcom-Okna" гарантирует качественную установку пластиковых окон даже в холодное время года без угрозы переохлаждения помещения.

Монтаж новых ПВХ-окон или балконных конструкций в эстетическом плане просто не мыслим без комплексной замены старых откосов. Мы предлагаем экономичное и красивое решение данной проблемы: пластиковые откосы с применением сэндвич-панелей. Такой способ обеспечивает к тому же отличные показатели тепло- и шумоизоляции.

Шаг шестой. Прием работ

По окончанию прописанных в договоре работ бригада монтажников тщательно тестируют работоспособность новой оконной конструкции в присутствии заказчика. Далее окно закрывается на 24 часа для полного высыхания монтажной пены. Итак, эргономичное пластиковое окно готово к эксплуатации!

Окончание всех работ ознаменовывается двусторонним подписанием акта сдачи-приемки. С данного момента ведется отсчет гарантийного обслуживания на срок три года.

Шаг седьмой. Гарантийное обслуживание

Трехлетняя гарантия предоставляется компанией "Natcom-Okna" на каждую изготовленную и установленную специалистами компании ПВХ-конструкцию. Вы также можете в любое время получить профессиональную консультацию работников нашего отдела сервисного обслуживания. К тому же, в течение недели после установки окон, менеджер, курирующий ваш заказ, позвонит заказчику, чтобы поздравить его с новыми окнами, а также расспросить о первых впечатлениях от окон и о том, как прошел монтаж.

Теперь, когда все работы закончены, вы можете насладиться в полной мере теплом и уютом в доме! Вся система обслуживания и производство, персонал компании  "Natcom-Okna" постараются, чтобы работа нашей компании вызвала у клиентов только положительные эмоции и оставила после себя только добрый след.

Наши пластиковые окна в украшение Вашего Дома
Звоните сейчас (495) 66-222-60